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美国人都喜欢用推特刷新闻

2020-04-22 • 0条评论

美国超过三分之二的成年人通过社交媒体如 Facebook、Twitter、Snapchat 等获取新闻,而twitter是他们最常用的新闻获取软件。


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Twitter客户支持数据集公布

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发表于 2020-4-21 10:57:03 | 显示全部楼层 |阅读模式
Twitter客户支持数据集里有Twitter上大量的用户和公司的客户支持中心之间的对话语料库,这个语料库的语言主要是英文, u=750256407,3561037653&fm=26&gp=0.jpg




聚焦——这个数据集里的数据主要是用户联系客户支持中心来解决特定的问题的对话,他们讨论的问题类型相对来说较少,当与reddit语料库(reddit Corpus)等不受约束的对话数据集相比,这种情况更甚。

自然——这个数据集里的用户覆盖面要比Ubuntu对话语料库(Ubuntu Dialogue Corpus)更广。比起Cornell电影对话语料库(Cornell Movie Dialogs Corpus),这个数据集中有更多更自然和更常用的输入文本。
简洁——由于Twitter上对话的简洁性,客户支持中心会回复得更自然,关于问题和解决方案的描述都会会有过多废话,这也便于利用循环网络,可以使得信息的限制相对较低。

这个数据集的大小和覆盖范围激发了许多有意思的问题:
我们能预测公司客户支持中心的回答吗?考虑到每个公司处理的问题都是在某个范围内,答案看起来是肯定的!

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